Une belle année 2025

Cette année 2025 a été un grand tournant dans notre processus RSE et de certification de tourisme durable. Afin de justifier de nos actions et de promouvoir un tourisme positif au Guatemala, aussi bien socialement qu’économiquement et écologiquement.

Afin de rendre compte de nos efforts, nous avons mis en ligne plusieurs documents détaillant nos initiatives, accessible sur notre site internet, dans la rubrique « Engagements » :

Notre déclaration de mission, incluant notre politique de développement durable
Notre charte interne
Notre charte fournisseurs

Vision vers l’avenir pour 2026

L’année 2026 s’annonce riche en changement également. Nous souhaitons réaffirmer notre position d’agence de voyage locale ayant un impact positif sur notre destination. Voici quelques grands objectifs pour l’année à venir :

Renforcer la formation de notre équipe
- Nous souhaitons que l’ensemble de notre personnel maîtrise les principes du tourisme durable et puisse expliquer clairement nos choix et actions internes.
- Pour cela, nous mettrons en place des tables rondes régulières, chacune centrée sur un thème précis. Ces rencontres permettront à tous de participer, d’échanger et de se sensibiliser à des sujets variés liés au tourisme durable.
- Une formation aux gestes de premiers secours sera également dispensée aux équipes afin de savoir mieux réagir en cas d’urgence.
Sensibiliser et impliquer nos fournisseurs
- Renforcer notre communication auprès de nos partenaires locaux afin qu’ils connaissent notre charte fournisseur et les critères que nous appliquons pour assurer un service responsable et de qualité.
- Faire une évaluation approfondie de nos fournisseurs pour voir qui ne respectent pas notre charte.
- Éventuellement proposer des formations pour améliorer la réactivité de nos partenaires et les sensibiliser sur le sujet.
Rendre l’information plus transparente auprès de nos voyageurs
- Améliorer notre communication aussi bien en français, pour nos clients francophones, qu’en anglais, pour nos voyageurs anglophones, afin de mieux accompagner nos voyageurs.
- Proposer un Google Site avec de nombreuses informations sur la destination, incluant une rubrique « Engagement », destinée à leur fournir des conseils pour rendre leur voyage plus responsable.